大促前的 Listing 调整遵循一个原则:只做加法,不做减法。改标题、改主图这类高权重改动,最好提前 45 天完成。
30 天时该做的
- 补齐 A+ 页面缺失的模块;
- 把问答区的高频问题补上;
- 检查五点描述里是否有过时的促销信息。
15 天时该做的
只做价格和促销设置,不动文案和图片。这个阶段改动 Listing 容易触发审核,审核期间可能错过流量高峰。
7 天时该做的
确认库存、确认优惠券叠加规则、确认广告预算。把所有可能出问题的地方列出来,逐项打勾。
大促期间
不要改。大促期间任何改动都可能影响权重,出现问题记录下来,活动结束后统一处理。
大促前 30 天的四步
第一步,检查库存。按预估销量倒推,确认能撑过大促。
第二步,修页面。主图、五点、A+ 全部过一遍,尤其是差评里提到的问题要在页面上解释清楚。
第三步,铺评价。用 Vine 和索评功能,把评价数量提到类目均值以上。
第四步,调广告结构。把预算从测试活动转到核心活动,提前两周让系统完成学习。
大促前不该做的事
不要大改标题和主图。系统需要重新学习,大促期间数据会不稳定。
不要临时改价格策略。用户可能在活动前已经把商品加入购物车,改动会让他们犹豫。
不要上新链接。新品没有评价,大促期间很难转化。
大促当天的动作
盯库存和广告预算,两个最容易出问题的地方。
预算提前加 50%,避免高峰时段被烧完。
库存低于安全线时,果断提价,保住利润和后续供应。
大促后的复盘要做
记录三个数字:活动期间的转化率、ACOS、以及自然排名的变化。
和去年或者上一次大促对比,看是进步还是退步。
复盘结论要写成具体的动作,比如「下次提前两周加预算」,而不是「下次要更好」。