很多人打开报告就懵,是因为想一次看完所有指标。正确的做法是先固定看四个,其余作为辅助。
一、曝光量
曝光决定你有没有机会。曝光突然下降,先查预算是否耗尽、出价是否被压低、Listing 是否被降权。
二、点击率
点击率反映主图和价格是否有吸引力。低于类目均值,先换主图,不要急着加价。
三、转化率
转化率反映详情页和评价。广告带来点击但没有转化,问题多半在页面,不在广告。
四、ACOS
ACOS 是结果,不是原因。前三个指标都正常,ACOS 才会正常。反过来推断,才能找到问题在哪一层。
四个必须看的指标
曝光量:有多少人看到你的广告。曝光低说明出价或者关键词有问题。
点击率:看到的人有多少点了。点击率低说明主图或价格不吸引。
转化率:点进来的人有多少买了。转化率低说明详情页有问题。
ACOS:广告花费占销售额的比例。它决定了广告是否赚钱。
怎么串起来看
曝光正常、点击率低,优化主图。
点击率正常、转化率低,优化详情页。
两个都正常、ACOS 高,是出价或者竞争问题。
按顺序排查,比一次改一堆有效。
补充问答
多久看一次报告?每周一次。
看多少天的数据?至少 7 天。
TACOS 要一起看吗?要,它包含自然销量。
一个排查的例子
某活动曝光 10 万,点击 500,点击率 0.5%,转化 10 单,转化率 2%。
点击率低于类目均值 0.8%,说明主图或者价格不吸引。先换主图测试。
换完点击率升到 0.9%,但转化率还是 2%,说明详情页有问题。
两步排查,比一次改所有东西有效。
报表要导出存档
平台只保留一段时间的数据,过期就查不到了。
建议每月把关键报表导出成表格,按月份存档。
半年后回看,能发现很多当时没注意到的规律。